原标题：在线点评持续影响游客预订决策

    旅游预订平台猫途鹰和市场调研机构IpsosMORI近日发布的研究结果显示，在线点评持续影响人们的预订决策。

    猫途鹰日前公布了一项研究结果，揭示了在线点评对旅行者出行决策的影响程度。

    可靠、准确的点评引导旅行者做出旅行决策

    调查结果显示，“群体的智慧”仍是受访者访问猫途鹰的重要因素。受访者表示，描述生动且有帮助的点评（70%）、点评内容的准确性（62%）以及旅游内容的广泛性（62%）是他们到平台上搜索的主要原因。

    针对酒店、餐厅和景点的点评，有超过85%的受访者表示，他们在平台阅读到的点评准确地反映了他们的真实体验。86%的受访者认为，点评内容让他们在做出预订决策时更踏实。

    猫途鹰中国区总裁朱明表示：“这些调研结果显示，来自真实用户的真实观点对计划旅行的用户而言十分重要。在点评内容的引导和帮助下，用户可以更加自信地规划适合的旅行。”

    旅行者分享的点评可信度高

    调查结果显示，来自旅行者的点评是用户计划旅行的首要信息来源之一。72%的受访者总是或经常在阅读点评内容之后才决定旅行的酒店、饮食及游览安排。就酒店预订而言，这个比例甚至更高——81%的受访者在预订酒店之前总是或经常阅读点评。

    79%的猫途鹰用户表示，当比较两家相似的酒店时，他们更有可能预订用户综合评分更高的酒店。超过一半（52%）的用户表示，不会预订没有任何点评的酒店。

    旅行者高度重视点评的时效性

    受访者表示，他们阅读点评时最看重的是内容的时效性。他们希望点评内容是来自其他旅行者的新鲜观点。持这一观点的受访者高达78%。

    网络用户通常会深思熟虑后再做决定，39%的受访者表示他们会忽略极端的点评，超过一半（55%）的受访者会通过阅读多个页面的多篇点评以全面了解。调查显示，每位用户在预订酒店或餐厅之前平均阅读9条点评内容。

    此外，调查结果表明，“分享旅行美好体验”是旅行者撰写点评的主要动机。当被问及分享点评和旅行故事的主要动机时，87%的受访者表示他们“想与其他旅行者分享自己旅行中的美妙体验”。

    朱明补充说，“平台对点评内容有最少字数限定和真实照片的要求，旅行者可以与更多人分享他们的经历和故事，让点评成为旅行规划中的真正向导。”

    此次名为“点评的力量”旅行者问卷调查项目是由猫途鹰与IpsosMORI联合发起，面向全球12个区域市场（包括澳大利亚、中国、法国、德语地区、中国香港、印度、意大利、日本、新加坡、西班牙、中国台湾、英国、美国）的2.3万多名猫途鹰用户，问卷内容主要涉及在线点评的使用情况以及在用户预订酒店、餐厅和景点时在线点评所发挥的作用。