原标题:携程推出“无障碍旅游计划”
本报讯,记者近日获悉,针对行动不便的老年人、需要照顾的残障人士和儿童,携程推出“无障碍旅游计划”,并首先在当地向导平台上线,覆盖国内几十个热门旅游省市,为这三类旅游有障碍的人群提供解决方案,创造一个无障碍的旅游环境。
目前携程全球当地向导平台上线的“无障碍旅游”相关的服务产品已达6000条。其中上海、北京、重庆、成都、呼伦贝尔、西安、广州、武汉等地是国内包含此类产品最多的目的地,携程计划把这些城市逐步打造为“无障碍旅游基地”。
记者进入携程当地向导主页,看到在很多向导的产品详情介绍里,商务车,轮椅、医药箱、氧气瓶、饮用水、靠枕、小毯子、雨具、充电宝等硬件设施成为“标配”。同时提供24小时接机、24小时免费等待、全程陪游讲解、推轮椅照顾等服务。
携程当地向导总经理宋臻告诉记者,目前平台上有全球10000多位目的地向导可以提供量身定制规划行程服务,提供接送+陪游+包车+体验+美食等一站式服务。以行动不便的老年人或者残障人士为例,向导平台可以为他们提供从下飞机的接送机到入住酒店到景点游玩再到“私人管家式”的全程护理服务,让他们真切感受到“无障碍”旅游。