原标题：海口厕所革命：提升幸福感旅游更舒畅

    在景区，一座座旅游厕所外观设计别致，富有特色；在乡村，在绿树映衬下的生态公厕整洁干净，没有异味；在公园，固定公厕和移动环保公厕合理分布，满足游人需求；在机场，功能齐全、设施完备的厕所让如厕更舒心……从景区到高速路，从市区到乡村，近年来海口旅游厕所革命方兴未艾，成效显著，提升了市民和游客的幸福感。

    稳扎稳打搞建改

    “和以前比变化可太大喽，现在景区里的厕所造型都跟小景点似的，高速路上的厕所不仅干净，还没什么异味了。”海南本地居民王裕靖是一名旅游达人，平时没事就爱开着车到处游玩，对近年来开展的旅游厕所革命他颇有感慨，“以前在外面玩，因为怕厕所‘脏乱臭’，能不往厕所跑就不跑，尽量憋着，如今出来玩就舒心多了。到哪里都能很快找到厕所，而且也干净。”

    2015年，随着全国启动旅游厕所革命，海口采取有效措施，稳步推进。漂亮、洁净的公厕成为海口各个旅游景区景点的一道独特风景线。如今，海口全市拥有旅游景区厕所96座，椰级乡村旅游点厕所30座，机场、码头等旅游交通集散地厕所25座，公园、景区沿线等市政厕所80座。

    为更好地推进旅游厕所革命，海口实行旅游厕所建设“一票否决制”，即把是否对标建设旅游厕所与评定A级旅游景区、椰级（乡村旅游评定等级）乡村旅游点旅游小镇、旅游综合体等级评定和复核相挂钩，并将厕所管理列入日常工作检查的必检项目之一，发现问题及时要求管理单位进行整改。

    在环卫部门、各区各乡镇和相关业主单位的支持推动下，海口市A级旅游景区、旅游小镇、旅游交通集散地、各椰级乡村旅游点和旅游小镇认真落实农村人居环境整治工作方案，担当作为，自筹资金抓好旅游厕所的建设。

    据了解，2015到2017年，海口市共计奖补旅游厕所106座，奖补资金近788.3万元。据悉，海口市在完成2018年42座旅游厕所的验收复核工作后，正办理132万元的奖补手续。2019年，海口新建30座旅游厕所的目标也已经完成，下一步将进行验收复核工作。

    “目前，海口市旅游景区、在营业的椰级乡村旅游点基本实现专人定点、定保洁，标识规范，做到‘不臭、不挤、不湿’。”海口市旅游和文化广电体育局公共服务和全域旅游科副科长王军表示。接下来，海口将继续加强对已建成旅游厕所的监督管理，在完成年度工作任务的同时，把工作重心逐渐转向质量和管理。同时，对2015年建设的旅游厕所进行摸底复查，将符合大修、大改的陈旧、老化旅游厕所列入明年厕所更新改造计划。

    精耕细作严管理

    今年5月，海口印发了《海口市“厕所革命”三年行动方案(2018年-2020年)》(下称《方案》)。《方案》提出，到2020年，海口要实现厕所在全市范围内布局合理，完成90%乡镇区、居民区、建制村以及美丽乡村和文明生态村公共厕所的建设，完成全部农户改厕工作，全面提升农村人居环境质量，实现全市厕所“数量充足、分布合理、环境温馨、管理有效、卫生文明”的建设管理目标。另外，海口要完成所有乡村公共厕所的无害化改造。

    《方案》提出，海口市各区要优化厕所布局，严格按规划实施，在控制性详细规划图册中明确公厕用地规模和范围。禁止擅自占用或者改变用途，对改变厕所用地属性、变更厕所点位或“规而不建、规后乱建”等违法违规行为加大处罚问责力度。

    根据《方案》，海口市规范设计建造的城镇公厕外观上要体现地方文化特色和时代感，与周边环境相协调统一；优化公共厕所的功能布局和设施配备，改善厕所通风、采光条件，打造明亮、温馨、舒适的如厕环境；加快改造城市老旧公厕，严禁随意拆除城镇公厕；确实因为旧城改造、道路拓宽等原因需要拆除的公厕，需要遵循“拆一补一、就近建设”的原则，严格审批，不能减少现有公厕数量和建筑面积。

    《方案》明确，在交通路网经过的乡镇，1小时车程以内要结合加油站、旅游驿站等建设公厕；少数乡镇距离在1小时车程以上的，在道路沿线结合村庄设施建设公厕；做好交通沿线厕所的选(布)点与新建、改扩建工作。高速公路通过创建星级服务区加强厕所建设管理，明确机场、车站、码头与市政的管辖范围，做到厕所建设不留死角，并根据日均客流量对不符合建设标准的厕所进行全面改造提升。

    国家A级旅游景区、旅游度假区、旅游综合体、椰级乡村旅游点的厕所，按照旅游厕所标准建设，加大旅游厕所建设改造力度。除国家A级旅游景区外，全市各风景名胜区、各类公园、乡村旅游景区、博物馆等区域厕所，其设计、建设与改造要与当地文化元素、地域特色相融合。到2020年，完成公共厕所的新建、改建工作。

    此外，《方案》还鼓励和倡导符合条件的沿街机关、企事业单位、商业街、宾馆饭店等机构对外免费开放本单位内部厕所。安装导示标牌，统一纳入城市公厕云平台管理系统，以弥补城市局部地区厕所数量不足，特别是用地指标紧张、新建公厕有实际困难的区域。

    创新服务更便民

    为落实国家旅游厕所革命新三年行动计划，解决市民游客“找厕难”的问题，强化厕所革命宣传引导，海口市多措并举，大力创新服务，力求让市民游客实实在在享受到厕所革命带来的便利。

    眼下，海口的“找厕”服务有了2.0版本。此前，通过“海口旅游厕所”微信公众号或“椰城市民云”APP，海口已经基本实现全域化厕所导航。今年6月，海口市旅游厕所与旅游标识标牌建设领导小组办公室与百度地图合作，将对外开放的列入国家厕所管理系统的243座旅游厕所全部进行标注。同时，结合12345政府服务热线，畅通投诉处理渠道，及时解决市民游客诉求，提供便民服务，实行社会监督。

    “对于外地游客而言，直接打开地图就能看到周边有哪些厕所，非常方便、温馨。”来自河北的游客吴妙表示。针对有些游客不太愿意下载当地旅游APP，海口市旅游厕所与旅游标识标牌建设领导小组办公室通过和百度地图的合作，游客可以直接在手机百度地图上实现一张地图找厕所、用厕所、评厕所，相当方便。

    近年来，海口积极响应全国百城万众厕所文明大行动号召，连年在景区及游客集散场所举办“支持旅游厕所建设、倡导文明如厕、杜绝不良陋习”等文明漫画巡展暨市民游客签名活动，该活动吸引了广大市民游客参与到厕所文明建设当中，提升了文明如厕意识。今年，王军有了新的想法，“老一套宣传模式缺点意思，现在人们更喜欢新鲜活泼的方式接受讯息。下一步，我们想在旅游旺季设置宣传节点，尝试以微视频、抖音等方式创新宣传，让市民和游客更易接纳和了解厕所革命，强化大家的文明如厕意识。”