海南“124”治旅平台快速化解旅游纠纷
原标题:海南“124”治旅平台快速化解旅游纠纷
本报5月10日讯,记者从全国调解工作会议上获悉,针对海南国际旅游岛建设中旅游景点较为集中,矛盾纠纷易发多发的实际,海南搭建“124”治旅平台,打造旅游调解工作品牌,实现旅游纠纷快速化解。
据悉,“1”即一个市民游客中心;“2”即“12345”“12301”两条政府服务热线;“4”即旅游警察、旅游纠纷人民调解委员会、旅游巡回法庭、行政执法单位四方力量。
经过多年的强力治旅,海南的旅游纠纷诉讼量大幅度下降,极大地改善了旅游市场环境。