2025中国国际旅游交易会将于12月19日在海南国际会展中心举办,为做好此次会议的服务保障工作,11月7日,海口市委外办联合市旅文局共同举办涉外服务专题培训,提升一线人员涉外接待专业能力。
当日,全市旅文系统、重点景区、星级酒店及旅交会保障团队的120余名工作人员齐聚一堂,系统学习涉外服务必备技能。培训紧扣国际旅游交易会服务场景,解析跨文化沟通技巧、涉外接待规范及突发情况应对策略,帮助学员快速掌握接待核心要点;通过情景对话、角色扮演等互动形式,强化英语表达实用技能。
此次培训是我市提升涉外服务软实力的重要举措,通过专业化、实战化的课程设计,突出“以训促干”,展示海口的精神风貌和能力水平,为国际旅交会提供高质量服务做好准备。