尊敬的欢乐跑项目报名选手：

感谢您对2025海口马拉松的关注与支持。我们非常遗憾地通知您，因赛事规则调整和相关要求，本届赛事将取消欢乐跑项目，由此给您带来的不便，我们深表歉意。本届赛事的马拉松、半程马拉松项目将如期举行，希望您继续支持海口马拉松。

关于欢乐跑项目取消的相关后续事宜，现将具体安排公告如下：

报名退费方法

所有欢乐跑项目报名成功的跑友无需进行任何操作，组委会将于本公告发布后五个工作日内通过原支付路径退回全额报名费。

机票、住宿补偿方案

一、补偿范围

1.机票退票手续费补偿：适用于在2025年10月25日23:59前预订，且行程时间为赛事期间（2025年12月25日至12月29日）往返海口的机票所产生的退票手续费。

2.住宿退订费用补偿：适用于在2025年10月25日23:59前预订，且入住时间为赛事期间（2025年12月25日至12月29日）的酒店订单。如欢乐跑报名选手已预定酒店，组委会将积极协助处理酒店退订业务，如产生实际退订费用，组委会将予以全额补偿。

注：同行非参赛选手的退票、退订费用不在补偿范围内。

二、时间要求

相关退票、退订操作须在2025年10月31日23:59前完成。

三、申请资格

仅对本届赛事的欢乐跑项目选手，在本公告发布日（含）前预订的机票及住宿订单所产生的实际退票、退订费用进行补偿。

四、申请流程

请您于2025年11月5日12:00前，分别通过机票退票、住宿退订费用的官方问卷进行信息登记。组委会将在收到您的完整信息与有效凭证后进行审核，并依据凭证金额予以补偿。机票、住宿费用补偿将在信息登记截止后30个工作日内完成。

机票退票信息收集表格：

住宿退订信息收集表格：

对于2025海口马拉松欢乐跑项目的取消给您带来的不便，我们再次深表歉意。敬请各位选手持续关注“海口马拉松”公众号，组委会将积极协助、协调处理后续相关事宜。

客服电话：

唐先生：19585080357

傅小姐：17314423720

海口马拉松组委会

2025年10月25日