原标题：参会嘉宾建言海南文旅与免税市场融合发展——文旅IP抓流量免税消费添热度

第三届消博会2号馆内，深圳免税展区人头攒动。本报记者 苏弼坤 摄

第三届消博会5号馆时尚生活展区，市民正在雅诗兰黛展台挑选护肤品。本报记者 石中华 摄

　　“升温”“爆满”“火热”……今年春节假期以来，海南旅游再次“火出圈”，频频登上各大媒体头条。深深吸引游客的不仅有优美的风光，更因为海南离岛免税购物这块持续火热的“金字招牌”——据统计，今年一季度海南全省接待游客2680万人次，同比增长20.2%；实现旅游总收入530亿元，同比增长25%；海南离岛免税店总销售额达203亿元，同比增长29%。

　　作为海南旅游零售市场极为重要的一环，免税如何与文旅进一步融合、实现“双轮驱动”？在第三届中国国际消费品博览会上，来自旅游、免税等消费领域的多位嘉宾纷纷建言，共话海南免税与文旅市场发展，探讨未来合作方向。

　　海南旅游催热免税购物

　　今年来，随着海南旅游消费市场强劲复苏，离岛免税购物热度持续攀升。作为免税品经营企业相关负责人，深圳免税集团总裁詹星洲对此深有感触。

　　“旅游零售是国民经济的重要组成部分，今年旅游零售市场迅速回暖，消费者信心持续恢复，为我们带来了巨大的机遇和一定的挑战。”詹星洲在第三届全球消费创新暨免税与旅游零售大会上介绍，深圳免税集团将通过加快建设免税品消费+时尚产业商业模式；构建“有税+免税+保税”业务体系，搭建业务平台+线上线下商业服务模式；加快海口观澜湖免税城发展现代时尚产业等举措，积极助力旅游零售业的发展。

　　复星全球合伙人、复星旅文总裁兼首席运营官曹鸣龙提到，今年第一季度，三亚·亚特兰蒂斯营业额超5亿元，其中非房收入与客房收入几乎对等。“面对当下的旅游消费趋势，我们也作出了战略性调整，复星旅文旗下的全球70家地中海俱乐部，已准备就绪迎接游客。”曹鸣龙介绍，复星旅文已与中免集团开展了密切合作，在三亚·亚特兰蒂斯进行了店铺陈列，未来也期待和中免围绕更多度假产品继续合作，通过免税购物继续推动旅游消费提档升级。

　　“热和更热。”绿地全球商品贸易港集团董事长、总经理薛迎杰用“热”来形容海南的天气和消费市场。“中国消费者对海外商品的需求热情很高，海外供应商也希望能够将更多产品卖到中国市场，双方的热度都很高。”薛迎杰介绍，下一步，绿地集团将通过免税购物、跨境电商等引进更多的海外商品，促使消费者更好释放旅游消费需求。

　　深度融合推动共同发展

　　随着政策红利的不断释放，海南离岛免税购物这块“金字招牌”越擦越亮，顺应了国内旅游消费升级的趋势。如何推动免税和文旅结合，“双轮驱动”助力海南国际旅游消费中心建设？

　　全球消费精品（海南）贸易有限公司总裁助理兼GDF免税城董事长杨蕤锶认为，关键在于创新。“离岛免税正处于国内+国际双循环的交汇处，海南离岛免税政策效应还在持续放大，长远来看机遇远大于挑战。”杨蕤锶介绍，未来，GDF免税城将继续积极探索“文旅+免税”深度融合，通过打造文旅IP抓取流量，构建免税新消费场景，推动旅游和免税产业共同发展。

　　“往年这时候海南应该进入了旅游淡季，但今年‘淡季不淡’，可以看出大家出行和旅游的意愿增强了，而且是以实际行动来体现。”王府井集团副总裁、王府井免税公司副总经理曾群表示，“来海南不仅享受美景，还要免税购物”这一观念已被广大旅游消费者所认知，对于离岛免税是一个非常好的信号。“包括离岛免税政策红利的持续释放、免税经营主体水平的不断提升，都让我们对离岛免税未来的发展充满信心。”曾群提到。

　　海南旅游及离岛免税热度的不断攀升，也让各大品牌看到海南旅游零售市场的巨大潜力和广阔前景，积极着手在海南加大布局，拓展商业版图。

　　百加得全球旅游零售亚太区总监格拉夫乔什认为，海南是一个非常好的旅游目的地，也是一个充满机遇的地方。看到消费者回流到海南市场，使该品牌对海南市场、对中国消费者充满信心。该品牌将结合自身发展和消费者兴趣，对海南市场进行积极探索。